よくあるご質問

空室があれば、当日予約も承ります。

通常のチェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時です。 レイトチェックアウトをご希望の場合は、フロントにお申し付けください。

午前9時から午後5時まで受付しております。

はい、シャトルバスは事前予約制となっております。 ご利用の際は、ご乗車の24時間前までにご予約をお願いいたします。 ご予約がない場合、シャトルバスは運行いたしませんのでご注意ください。 また、座席数に限りがあるため、ご希望の時間帯をご利用いただくには お早めのご予約をおすすめいたします。 詳しくはこちらをクリック

キャンセルポリシーは、ご予約方法（公式サイトでの直接予約か、代理店経由か）およびご利用されたプロモーションの利用規約により異なります。 詳細につきましては、**ご予約時にお送りしている確認書（コンファメーションレター）**をご確認ください。 ご不明な点がございましたら、 reservation.palcall@beactive.life までお気軽にお問い合わせください。予約担当スタッフがご案内いたします。

はい。 センターハウス内にサウナ付きの四阿山の湯大浴場がございます。

はい。 パルコール嬬恋リゾート敷地内に無料の駐車場がございます。

スキー・スノーボード・ウェアは、センターハウス1階のレンタルショップにてお貸し出ししております。 ゴーグル・グローブ・帽子のレンタルは行っておりませんので、あらかじめご持参ください。 詳しくはこちらをクリック

当スキーリゾートのレッスンは、年齢・レベルを問わず参加できる グループレッスンおよびプライベートレッスンをご用意しています。 また、日本初となるキッズ向けテレイン・ベースド・ラーニング（TBL）プログラムを導入し、 楽しみながら、より早い上達を目指せます。 レッスンは半日・1日コースからお選びいただけます。 さらに、3泊以上のご宿泊で初心者向け半日レッスンが無料になる特典もご用意しています。 詳しくはこちらをクリック

土日や祭日に関しては事前のご予約をお勧めしております。 こちらをご参照ください。 特に年末年始期間や連休日などは混雑が予想されます。ご希望のレベル、時間帯が決まっているお客様はお早めにご予約下さい。

はい。リフト券の購入が必要です。 参加するレッスンの時間に合わせてご購入ください。 料金表はこちら

パルコール嬬恋は他エリアと比較して降雪量は少なめです。シーズン中でも最寄りの国道が雪道になることは滅多にありません。 しかし、国道からリゾートまでの道は所々凍結箇所があります。12月上旬から3月一杯まではスタッドレスタイヤもしくはチェーンの装着は必須となります。（2WD＋スタッドレスタイヤかチェーンでしたら通常問題なくお越し頂けます）

標高1,500m以上に位置していますので、厳冬期の気温は非常に下がります。 またシーズン中の気温がプラスに上がる事はほぼありませんので、暖かい格好をご用意してお越し下さい。 また、お子様含めてフェイスガードなど顔を覆うものをお勧めしております。