ホテル施設＆サービス
ホテルをご利用されるお客様に様々な便利施設と無料サービスを提供しております
ホテル棟 １階
ホテルフロント・宅急便サービス
ホテル宿泊者のチェックイン・アウトおよび宅急便、客室サービスなどはフロントにてお問い合わせください。
チェックイン: 15：00より チェックアウト: 10：00まで
受 付 時 間 : 5：30 - 24：00 *深夜は緊急対応のみ受付いたします。
宅急便(クロネコヤマト)受付: 7：00 - 21：00 スキー・スノーボード宅急便の詳細はこちら
記念日のサプライズに
宿泊者専用ロッカー
ホテル宿泊者は宿泊日の11時からチェックアウトまで、部屋と同じ番号の無料ダイヤル式ロッカーをご利用いただけます。
チェックアウト後は有料ロッカーをご利用ください。
ホテル売店
お土産、アルコール、ジュース、スナック類などの販売がございます。
緊急宣言が終了するまで、平日は午後15時まで閉店させていただきます。
スキーセンターハウス売店「MIYUKI」が通常営業しております。
キッズスペース
ホテル売店の隣に無料キッズスペースがございます。
「売店でちゃんとお土産を選びたい」、「ラウンジで友達と話したい」、「Ｂａｒで大人だけの時間を過ごしたい」
こういう時のためのお子様を安全に遊ばせる場所でございます。
ラウンジ・Ｂａｒ
ホテルロビーにはご宿泊のお客様専用無料セルフコーヒーサービスを提供しております。どうぞご自由にお召し上がりください。
夜には音楽やアルコールを楽しめるＢａｒがございます。
予約制 無料定時送迎シャトル
軽井沢駅南口
【1F送迎バス専用乗場】
万座鹿沢口駅
【改札を出て左側路線バス停付近に配車】
軽井沢駅南口発
ホテル行き
[夏季] 14:00発（4月29日～9月末）
[冬季] 9:15発、13:00発、18:00発
万座・鹿沢口駅発
ホテル行き
[夏季] お問い合わせ（4月29日～9月末）
[冬季] 12:50発
ホテル発
軽井沢駅南口行き
[夏季] 10:15発 （4月29日～9月末）
[冬季] 7:40発、11:30発、16:30発
ホテル発
万座・鹿沢口駅行き
[夏季] お問い合わせ（4月29日～9月末）
[冬季] 14:30発
NOTE
- 2020-21冬季の送迎サービスは3月31日迄です。予めご了承ください。
- ホテル宿泊プランまたは日帰りディユースプランをご利用のお客様を対象に定時無料送迎シャトルを運行いたします。
- ご予約・お問い合わせはホテルまで。0279-96-1166
- 送迎シャトルは完全予約制です。前日のお昼12:00までに直接ホテルへご予約ください。ご予約が無い場合は、運行いたしませんので予めご了承ください。
- 軽井沢⇔ホテルまでの所要時間 通常時70分。万座・鹿沢口⇔ホテルまでの所要時間 通常時25分。
- 出発まぎわ着の新幹線をご利用の場合は、シャトル乗車までお待ちいたします。
- 乗車時にお名前・人数を係員にお伝えください。
- 天候や道路状況により、軽井沢駅到着に時間がかかる場合がありますので、お帰りの新幹線は時間に余裕のある便をお手配ください。
- タクシーの場合、1台約18‚000円程掛かります。路線バスをご利用の場合、北口より西武高原バス（草津温泉行き）にて万座鹿沢口駅下車約70分（お1人約2‚000円）その後タクシーにて約25分（1台約7‚000円）
センターハウス ２階
ホテルご宿泊者様専用レストラン「パルコールカフェ」
530席がある広々とした快適な「パルコールカフェ」。今年は新型コロロ拡散防止のため、ホテルご宿泊者様向けの専用レストランとして和洋朝食バイキングと和洋中夕食バイキングを提供いたします。
センターハウス ３階
温泉大浴場「四阿山（あずまやさん）の湯」
日本人の癒しの原点ともいえる“温泉”
「四阿山の湯」は神経痛、筋肉痛、間接痛、五十肩、うちみ、冷え性等効くと言われています。
男性浴場、女性浴場にそれぞれサウナ付き、シャワー台にリンス、コンディショナー、ボディーシャンプーが揃っています。
脱衣室には貴重品ロッカー、ベビーベッド、お水、または化粧水、ローション等のアメニティとドライヤーが準備しております。
*タオルはお部屋からお持ちしてください。
6:00~16:00は日帰りお客様のご利用もございますので、予めご了承ください。
*コロナ拡散防止のため、入場制限の目安を40人までとさせていただきます。